سرویس تلفن اینترنتی ویپ (VoIP) تکفون
با خط تلفن ثابت اینترنتی تکفون صدای تجارت شما به سراسر ایران خواهد رسید. با فناوری سرویس ویپ VoIP و
مرکز تماس ابری آن میتوانید بهترین امکان برقراری ارتباط را با مشتریان خود داشته باشید.
نرم افزار اختصاصی تکفون Hosted PBX
وزارت بهداشت، جهاد کشاورزی
در جستجوی تعرفههای تلفن اینترنتی مناسب هستی؟
بسته 50.000 تومانی
بسته 100.000 تومانی
بسته 500.000 تومانی
بسته 1.000.000 تومانی
بسته 2.000.000 تومانی
بسته 3.000.000 تومانی
بسته 5.000.000 تومانی
بسته 10.000.000 تومانی
بسته 30.000.000 تومانی
بسته 50.000.000 تومانی
بسته 100.000.000 تومانی
بررسی تفاوتهای خط تلفن اینترنتی و سرویس ویپ
دو عبارت تلفن اینترنتی و سرویس ویپ معمولا به جای یکدیگر استفاده میشوند. بهتر است در ابتدا تفاوتهای این دو را بررسی کنیم: خط تلفن اینترنتی VOIP یا صدا بر روی پروتکل اینترنت (voice over Internet Protocol)، فناوری است که به شما امکان میدهد تماسهای تلفنی خود را به جای استفاده از خطوط مخابرات، از طریق اینترنت برقرار کنید. با خط تلفن voip، صدای شما به سیگنالهای دیجیتالی تبدیل شده و از طریق اینترنت به گیرنده ارسال میشود. گیرنده صدای شما را از طریق تلفن رومیزی یا گوشی موبایل دریافت میکند. خدمات سرویس خط تلفن ثابت اینترنتی VOIP، مزیتهای فراتر از برقراری ارتباط صوتی دارد که در ادامه اشاره خواهیم کرد.
به صورت ساده خط voip یک نوع تلفن اینترنتی است که از یک طرف به سیستم مخابرات متصل میگردد. در نتیجه میتوانید شماره تلفن ثابت داشته باشید اما مستقل از سیمهای
مخابرات ارتباط برقرار کنید. بصورت تخصصی سرویس ویپ یک نوع تلفن اینترنتی است که عمدتا سیگنالهای دیجیتال صدا و اطلاعات دیگر را از طریق پروتوکل SIP (Session Initiation Protocol) منتقل میکند و با شبکههایی مانند TCP/IP به مخابرات متصل میگردد.
به صورت ساده هر وسیلهای که بتواند امکان ارتباط صوتیِ بدون تاخیر را از طریق اینترنت به جای خطوط مخابرات محیا کند تلفن اینترنتی (Internet Phone) است.
به صورت تخصصی انتقال بلادرنگ صدا به صورت سیگنالهای دیجیتال وبا کمک پروتوکلهای اینترنتی را سرویس تلفن اینترنتی گویند.
تلفن اینترنتی (سرویس ویپ voip) چیست؟
خط تلفن ثابت اینترنتی ویپ VOIP یا «صدا بر روی پروتکل اینترنت» (voice over Internet Protocol)، فناوری است که به شما امکان می دهد تماسهای تلفنی خود را به جای استفاده از خطوط مخابرات، از طریق اینترنت برقرار کنید.
با خط تلفن voip، صدای شما به سیگنالهای دیجیتالی تبدیل شده و از طریق اینترنت به گیرنده ارسال میشود. گیرنده صدای شما را از طریق تلفن رومیزی یا گوشی موبایل میشنود. خدمات سرویس خط تلفن اینترنتی VOIP، مزیتهای فراتر از برقراری ارتباط صوتی دارد که در ادامه اشاره خواهیم کرد.
معرفی خط تلفن اینترنتی voip تکفون و خدمات آن
سرور تلفن اینترنتی تکفون تماسها را مدیریت کرده و امکاناتی مانند مدیریت دفترچه تلفن، تماس، مکالمههای چندنفره را فراهم میکند؛
سرور به عنوان مرکز اصلی خط تلفن voip تکفون عمل میکند. این سرور، تماسهای ورودی و خروجی را در یک مرکز مشخص مدیریت میکند.
سرور تکفون به عنوان مرکز اصلی خدمات و درگاههای ویپ VOIP تکفون عمل میکند. این سرور، تماسهای ورودی
و درگاههای تلفن ویپ (VOIP Gateways) را برای اتصال تلفنهای IP به شبکه PSTN و مجازیسازی خطوط تلفنی مدیریت میکند. همچنین این تجهیزات به کاربران امکان برقراری تماس با تلفنهای آنالوگ را میدهند.
تلفن IP به عنوان وسیلهی برقراری تماسهای VoIP استفاده میشود. این تلفنها معمولاً از طریق شبکهی اینترنت به سرور VoIP متصل میشوند و به کاربران امکان برقراری تماسهای تلفنی را با کیفیت صوتی بالا و هزینه کمتر از تلفنهای آنالوگ فراهم میکنند.
سوئیچ شبکه قطب اصلی تمام ترافیک ردوبدل شده ویپ در شبکه است. این تجهیزات اطمینان میدهند که ترافیک
تلفن ویپ به درستی در شبکه مسیریابی و ارسال میشود و کیفیت تماسها بهبود پیدا میکند.
طبق قوانین وزارت ارتباطات برای خرید خط تلفن اینترنتی تکفون نیازمند دریافت اینترنت تک نت هستید.
راه حلی پیشرفته برای مدیریت تماسها
نرم افزار مرکز تماس تکفون
اختصاصی تکفون
و از خدمات سرویس ویپ مانند تاریخچه تماسها، تماسهای ضبط شده، تحلیل دیتاها تحویل به پیامگیر، پاسخگویی خودکار، کنفرانس تلفنی، موسیقی انتظار، تماس با شمارههای تعریف شده استفاده کنند. همچنین با توجه به این که Hosted PBX به صورت ابری ارائه می شود، نیازی به خرید و نگهداری سخت افزار و نرم افزار مرتبط با سانترال نیست و میتوانید از خدمات آن با قیمتی مقرون به صرفه استفاده کنید.
تجهیزات سخت افزاری مانند سرورها، کارتهای الکترونیکی و دستگاههای تلفن را خریداری و نصب کنید و سپس این سیستم را پیکربندی کنید. برای مدیریت و نگهداری Local PBX، معمولاً نیاز به یک تیم IT دارید. با داشتن Local PBX نیاز به داشتن اینترنت تکنت برای راهاندازی سرویس تکفون خود ندارید.
جدول قیمتگذاری نرم افزار مرکز تماس تکفون برای
تسهیل در ارتباطات تلفنی شما
- مدت زمان مکالمه رایگان ۵۰۰ دقیقه
- دایورت
- ضبط مکالمات 1G
- مانیتورینگ زنده تماس
- صف انتظار
- پنل مدیریت و گزارشات
- صندوق صوتی
- چندزبانه
- نظرسنجی
- کنفرانس تلفنی
- مانیتورینگ زنده صف انتظار
- وب سرویس
کلیه مبالغ با احتساب ۹% مالیات محاسبه شده است.
- مدت زمان مکالمه رایگان ۵۰۰ دقیقه
- دایورت
- ضبط مکالمات 1G
- مانیتورینگ زنده تماس
- صف انتظار
- پنل مدیریت و گزارشات
- صندوق صوتی
- چندزبانه
- نظرسنجی
- کنفرانس تلفنی
- مانیتورینگ زنده صف انتظار
- وب سرویس
کلیه مبالغ با احتساب ۹% مالیات محاسبه شده است.
- مدت زمان مکالمه رایگان ۵۰۰ دقیقه
- دایورت
- ضبط مکالمات 1G
- مانیتورینگ زنده تماس
- صف انتظار
- پنل مدیریت و گزارشات
- صندوق صوتی
- چندزبانه
- نظرسنجی
- کنفرانس تلفنی
- مانیتورینگ زنده صف انتظار
- وب سرویس
کلیه مبالغ با احتساب ۹% مالیات محاسبه شده است.
۱۰ مزیت سرویس خط تلفن اینترنتی ویپ تکفون نسبت به سیستم مدیریت تماس سانترال
سازمانهای بزرگ مانند ادارههای دولتی که ارتباط صوتی مجموعه خود را بر پایه سانترال راهاندازی کرده اند به راحتی نمیتوانند سیستم خود را به تلفن اینترنتی ویپ تغییر دهند. ممکن است با مشکلاتی همچون تغییر شماره تماس، هزینه میلیاردی مهاجرت از سیستم سانترال به سیستم ویپ، زمانبر بودت تعریف مجدد همه داخلیها و …. مواجه شوند.
طبق تجربهای که در پروژههای راهاندازی سرویس خط تلفن voip برای سازمانهای بزرگ مانند معاونت درمان وزارت بهداشت، جهاد کشاورزی و سازمان انتقال خون داشتیم، توانستیم بهترین راه حل در کشور را برای این سازمانها ارائه دهیم.
تکنت این انتقال را در چند مرحله تعریف میکند. در این صورت سیستم سانترال مثلا در زمان شش ماه به سرویس ویپ منتقل میشود. در این مدت سازمان هم از تلفنهای آنالوگ خود استفاده میکند و هم به مرور زمان تلفنهای دیجیتال را به سیستم ارتباطاتی خود اضافه میکند. دریافت هزینه نیز به صورت مدت دار میشود.
توصیه ما این است که به دلیل این سختی این مهاجرت، تصمیمی به ادامه کار با سانترال نداشته باشید چراکه هرچه تعداد داخلی و خط سانترال اضافه گردد این مهاجرت سخت تر میشود. همچنین تلفنهای سیستم سانترال آنالوگ هستند و خریداری تلفنهای سانترال بیشتر هزینهی اضافه است
ارتباط با ما برای مشاوره راهاندازی سرویس VOIP
در صورت تمایل فرم را پر کنید تا متخصیص راهکارهای سازمانی تکنت با شما تماس حاصل نماییند.
برای اخذ مشاوره جهت راهاندازی سرویس ویپ، اکنون تماس بگیرید
این سوالات ممکن است برای مشتریان جدید یا حتی قدیمی که با این خدمات کار نکردهاند، مفید واقع شوند و به آنها کمک کنند تا با خدمات و محصولات شرکت تک نت بیشتر آشنا شوند